Klant Contact Services investeert in werkgeluk Contact Services investeert in werkgeluk 15 maart 2016 Klant Contact Services heeft in samenwerking met Emotome de zogenoemde happyscan ontwikkeld Hiermee is de klantcontactspecialist in staat ...
Klant Contact Services selecteert Leeuwarden Contact Services selecteert Leeuwarden 06 september 2016 Achmea dochter Klant Contact Services heeft voor Leeuwarden gekozen als één van haar locaties voor het eindejaarswerk naast de bestaande ...
'Blijf goed met de klant in contact' goed met de klant in contact 21 juli 2016 Het Platform voor Klantgericht Ondernemen PvKO hield pas haar algemene ledenvergadering met aansluitend een avondprogramma omtrent disruptive ...
Contact steeds belangrijker voor zakelijke klant schadeverzekeraar ... belangrijker voor zakelijke klant schadeverzekeraar 24 januari 2023 Kel Koenen Het contact met de verzekeraar is voor zakelijke klanten in toenemende mate bepalend voor het oordeel over hun ...
Van den Bergh Empathie is het belangrijkste van contact met de klant ... van contact met de klant 18 augustus 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma ...
Boost voor Contact Center van Sidekix en YourVoice ... gebied van aansturing van klantcontactcenters Jacquemard weet op digitaal en organisatorisch vlak razendsnel haar weg te vinden Een ding hebben ze gemeen een grote passie voor klantcontact En die ...
‘Creëer beleving als de klant het niet verwacht’ beleving als de klant het niet verwacht 19 mei 2017 Redactie 80 procent van de customer journeys heeft niets met klantbeleving te maken maar dient alleen om afdelingen tevreden te stellen Als ...
Van klant naar fan bij Only for Men klant naar fan bij Only for Men 31 mei 2021 Ryan Baij Retailer Only for Men gaat de klant telefonisch benaderen met zijn modeadviseurs om winkelbezoeken op afspraak te stimuleren Met het extra ...
Terugblik KSF Jaarcongres: 'Mensen willen geen contact maar oplossingen' ... jaar of langer binnen het klantcontact werkt soms tot 30 jaar aan toe Een andere vraag was of de congresgasten bereid waren extra te betalen om contact te krijgen met een mens in geval van ...
Nextens luistert met Customer Contact Company nog beter naar haar klanten ... Company nog beter naar haar klanten 7 juni 2022 Sales BBP Media Wat gebeurt er met een bedrijf dat in korte tijd met een andere bril leert kijken naar klantcontact Als medewerkers opeens helder zien ...